Hestias

• u nás presne viete, čo dostanete. Pokiaľ by ste napriek tomu s dodaným tovarom neboli spokojný, môžete ho bez udania dôvodu vrátiť. Tovar môžete vrátiť do 7 dní od prevzatia zásielky. Musí však byť neporušený, nerozbalený a nepoužitý. My Vám vrátime peniaze, alebo tovar vymeníme za iný podľa vášho želania.

1. Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnuté služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 10 zákona č. 108/2000 Z.z..

2. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ kupujúcemu a kupujúci dodávateľovi všetky vzájomné prijaté plnenia.

3. Ak sa zákazník rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., je povinný dodržať nasledujúce podmienky:

a) kontaktovať nás, že žiada o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojím číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.

b) ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho na vlastné náklady späť na našu adresu uvedenú v sekcií kontakt. Tovar zasielajte prosím späť:

- v pôvodnom nepoškodenom obale

- nepoužitý

- nepoškodený

- kompletný (vrátane príbalového letáku a pod.)

- spolu s dokladom o kúpe

c) pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar vrátime prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 dní v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona.

d) tovar, prosím zašlite doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku neakceptujeme.

e) v prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy a doručí dodávateľovi tovar, ktorý je použitý, poškodený alebo neúplný, vráti dodávateľ spotrebiteľovi už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky alebo jej časť zníženú v súlade s ust. § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v zákonnej lehote 15 dní.

f) v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok žiaľ nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.